(066) 294-37-32  (063) 824-04-83  (061) 222-25-19  integrator-ua
Пользуясь услугами нашего интернет магазина, Вы приобретаете продукцию с Гарантией обслуживания в соответствии с действующим "Законом Украины о Защите прав потребителя". Так же, Вы имеете возможность воспользоваться Сервисным обслуживанием наших квалифицированных специалистов, на Договороной основе.
 
Гарантийным обслуживанием, является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
 
Срок гарантийного обслуживания колеблется от 6 месяцев до 5 лет, в зависимости от вида техники и конкретного производителя. При приобретении продукции, обратите внимание на сроки, указанные в гарантийном талоне. 
 
Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.
 
При покупке товара следует проверить:
  • Комплектность, в соответствии с официальными документами производителя на данную модель продукции
  • Отсутствие дефектов
  • Наличие Гарантийного талона
  • Ознакомьтесь с условиями Гарантийного обслуживания
  • Поинтересуйтесь возможностью и условиями оказания дополнительных Услуг нашим интернет магазином
Обмен или возврат товара
 
Согласно Закона Украины о Защите прав потребителя ст. 9. - Покупатель имеет право в двухнедельный срок (14 дней) с момента осуществления покупки, обменять приобретенный товар на другой, имеющийся в ассортименте Продавца, с подобными техническими характеристиками, если Покупателя не удовлетворил внешний вид товара или какие-либо другие данные. В случае, если в ассортименте Продавца, нет аналогичного товара для осуществления обмена, возможен возврат, при соблюдении условий Покупателем установленных той же статьей Закона.
 
Условия Обмена или Возврата качественного товара в 14-ти дневный срок:
  • Товар не должен иметь следов использования: царапины, сколы, потертости, на счетчике телефона не должно быть более 5-ти минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.д.  
  • Товар полностью укомплектован, и целостность упаковки не нарушена при раскрытии.
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
  • Наличие полной комплектности товара и сопровождающей документации.
Если товар не работает, обмен или возврат, производится при наличии заключения сервисного центра авторизованного производителем, о том, что выход из строя не был обусловлен не надлежащей эксплуатацией.
 
Если Возврат осуществляется Покупателем корректно, выплата денег Продавцом (согласно Закона) производится в семидневный срок с момента заключения согласования о Возврате.
 
Пункты Гарантийного обслуживания.
 
Гарантийным обслуживанием, занимаются сервисные центры авторизованные Производителем. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр. Право на гарантийное обслуживание дает Гарантийный талон производителя в котором указаны:
  • Модель
  • Серийный номер
  • Гарантийный срок
  • Дата приобретения
 
Будьте Внимательны! Сохраняйте Гарантийный талон в течении всего срока эксплуатации. В нем указаны адреса и телефоны Сервисных Центров авторизованных Производителем.
 
Если сервисный центр не может отремонтировать товар в гарантийный период:
 
В случае, когда купленный товар вышел из строя по вине Производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре - Мы осуществляем Обмен товара на аналогичный, или производим Возврат денег в размере стоимости товара на момент его приобретения.
 
Для этого Вам следует предоставить:
 
  • Товар с полной комплектацией
  • Гарантийный талон
  • Документ подтверждающий оплату
  • Заключение сервисного центра Производителя, о том, что Товар ремонту не подлежит.
 
Информация об условиях пользования услугами Сервисных Центров Производителя
 
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
  • Нарушена сохранность гарантийных пломб
  • Есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • Нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
  • Было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
  • Неправильно заполнен гарантийный талон
  • Серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
  • Естественный износ или исчерпание ресурса
  • Случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
  • Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
  • Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
  • Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
  • Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.
Всем Настоящим и Будущим Клиентам Интегратор-КСБ, предоставляет возможность осуществления сервисного обслуживания на договорной основе.

Следите за новостями в соц. сетях
Недавно просмотренные товары
Недавно просмотренные категории
˄
˅